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Human digital self

En el marco del FBS (Future Business & Strategy) planteamos un concepto importante que a todos nos estremeció: “Human Digital Self”. La posibilidad de que existiera una “entidad digital” oficial tuya, una réplica de tu forma de pensar, procesar, entender y actuar en el mundo, que gracias a la Inteligencia Artificial, te represente oficialmente en ambientes digitales (servicios, redes sociales, etc) y de interacción humana digital (reuniones en zoom, videojuegos, etc).

Microsoft da el primera paso

Parece que ese escenario se cumplirá totalmente, ya que Microsoft presentó una patente de software que permitirá “dialogar” con personas fallecidas. Un sistema que facilitará la creación de conversaciones emuladas por inteligencia artificial, con un perfil de comportamiento, pensamiento y dialogo de un ser humano ó un personaje de ficción e incluso, una figura histórica para simular una conversación creíble y fluida con ello.

La patente le permitirá a Microsoft recrear a personas fallecidas utilizando su información personal, como “imágenes, grabaciones de voz, publicaciones en redes sociales, mensajes electrónicos”, entre otros datos. Con base en una publicación de “Independent” se aclaró que no solo funciona para emular a personas fallecidas, sino que puedes entrenarla para que cuando mueras se convierta en tu reemplazo digital, una extensión de ti que acompañe a los que te sobrevivieron. Justo como lo que “I robot” nos mostró:

No es la primera vez que vemos a Microsoft dar un paso tecnológico en dirección de la “digitalización del ser humano”. La primera vez que lo vimos masivamente fue en el Xbox con su proyecto “Kinect Sports Rivals” del 2014, el cual para poder jugar, necesitabas crear un “avatar” que era una representación digital tuya. El proceso de creación de avatar era absolutamente sofisticado ya que era diseñado con base en tu complexión física real, gestos de tu rostro, estatura y personalización adicional que agregabas conforme el videojuego avanzaba. Ve este video para que entiendas el proceso completo de tu Avatar:

Otra de las referencias para entender este salto es en definitiva Black Mirror y el capítulo «Vuelvo enseguida», donde una joven usa un servicio para extraer datos de su pareja fallecida para crear un chatbot y, finalmente, un robot que lo emulara.

También en octubre de 2020, Kanye West compró a Kim Kardashian West (ahora en proceso de separación) un holograma de su difunto padre, Robert Kardashian, para celebrar su cumpleaños 40, consolidando aún más la idea de representaciones digitales de los muertos que pueden comunicarse de manera más auténtica con los vivos.

https://www.youtube.com/watch?v=mumSFH5zqnk

Otros proyectos como el de Eugenia Kuyda , cofundadora de la empresa de tecnología Luka, quien utilizó 8,000 líneas de mensajes de texto entre ella y su amigo Roman Mazurenko, quien murió en un accidente de tráfico en 2015, para crear un chatbot que imitaba la forma de hablar de Mazurenko. Esta idea le trajo la máxima inspiración para crear un proyecto de Inteligencia Artificial llamado “Replika”.

Mediante preguntas específicas, esta aplicación va creando una versión digital de nosotros mismos con la que podemos conversar. Replika tiene el objetivo de convertirse en una versión eterna digital de nosotros mismos. O en el presente, ser un asistente que en algunos años, pueda responder por nosotros correos electrónicos, asistir a reuniones o mensajes de WhatsApp.

En síntesis Replika es tu doble . Es una versión de tu psique replicada. ¿Cómo lo hace? Conversando contigo gracias a una red neural que va aprendiendo tanto de la información que le vamos suministrando así como de la forma en la que contestamos. El síntesis, Replika trabaja en cómo analizar, entender y replicar la personalidad humana. Al momento más de siete millones de personas en el mundo usan ya esta app.

Cuando todo sale mal

¿Hasta dónde entran los límites éticos y de no neutralidad? Imagina este escenario. ¿Qué pasaría si tu patrón de comportamiento es nocivo e inclusive tienes deseos de asesinar a alguien son secundados por la Inteligencia artificial, ya que no logra tener un filtro moral y está programado para aprender de ti gracias al aprendizaje automático. Un ejemplo es el caso del bot que Microsoft que puso a funcionar hace pocos años y que aprendía de su interacción con la gente en Twitter, de tal forma que aprendió a ser racista.

Conclusión

Cuáles son los límites de esta tecnología. Probablemente el mundo lo sabrá hasta después de 2030 cuando masivamente este tipo de proyectos sean «adoptados» culturalmente. Pero por ahora ya sabes qué es lo que podría pasar.y cómo, en los siguientes años, una carrera por «emularte» digitalmente ha comenzado hace más de cinco años y ahora, está mostrando sus primeros resultados.  Quizá las primeras generaciones sean «idorus» ocupando las escenas de popularidad como ya lo hace Lil Miquela, Hatsune Miku o Gorillaz. Esta curva no la detendrá nadie y será absolutamente relevante.

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Jon Black
Jon Black
CEO de Blackbot. Egresado de las licenciaturas de Comunicación y Mercadotecnia. 20 años de experiencia como consultor en diseño estratégico, innovación y negocios. +15 años de experiencia impartiendo clases, sesiones, talleres, dentro y fuera del país alrededor de los temas: negocios, innovación, tecnología, creatividad y transformación digital.

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